Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las entregas y servicios de Hellpower Energy GmbH & Co KG (en adelante: vendedor) a sus clientes (en adelante: comprador).

Las condiciones contrarias o divergentes del comprador no serán reconocidas a menos que el vendedor haya acordado expresamente y por escrito su validez. Las presentes CGC se aplican también cuando el vendedor, conociendo las condiciones contrarias o divergentes del comprador, efectúa la entrega al comprador sin reservas.

Todos los acuerdos alcanzados entre el vendedor y el comprador a los efectos de ejecutar el contrato correspondiente quedan recogidos por escrito en dicho contrato.

Las ofertas del vendedor se realizan siempre por escrito y no son vinculantes salvo acuerdo en contrario. Tienen una validez de 4 semanas a partir de la fecha de emisión, salvo que en la oferta se indique otro plazo.

Un contrato vinculante solo se perfecciona mediante la confirmación escrita del pedido por parte del vendedor o mediante la entrega efectiva de la mercancía. Los acuerdos verbales complementarios requieren la confirmación escrita del vendedor para surtir efecto.

El comprador queda vinculado a su pedido durante 4 semanas. Las modificaciones y adiciones a los acuerdos requieren forma escrita.

Los detalles técnicos, dimensiones, pesos, ilustraciones y descripciones en catálogos, folletos y demás documentos son declaraciones no vinculantes, salvo que se designen expresamente como vinculantes.

En la medida en que la ejecución de la entrega o del servicio requiera autorizaciones administrativas, su obtención incumbe al comprador por su cuenta y riesgo. El comprador está obligado a informar al vendedor de todas las condiciones técnicas y jurídicas relevantes para la ejecución del encargo.

Las entregas parciales están permitidas siempre que sean razonables para el comprador.

Los plazos y fechas de entrega son en principio no vinculantes, salvo que se haya acordado expresamente por escrito un plazo vinculante.

Los casos de fuerza mayor, interrupciones operativas, huelgas, cierres patronales, medidas administrativas y otros obstáculos imprevistos que impidan al vendedor, sin culpa de su parte, cumplir con su obligación de entrega prorrogarán razonablemente el plazo de entrega. El comprador será informado sin demora en tales casos.

El vendedor solo estará obligado a realizar la entrega una vez que el comprador haya aportado todos los documentos, permisos y aprobaciones necesarios para la ejecución del encargo y haya efectuado los anticipos acordados. El plazo de entrega comienza a correr únicamente a partir del momento en que la mercancía esté lista para su expedición.

La entrega se realiza en fábrica (EXW según los Incoterms), salvo acuerdo en contrario. Los gastos de embalaje, transporte, seguro y demás costes de envío corren a cargo y por riesgo del comprador.

El vendedor no asume responsabilidad alguna por los daños que se produzcan tras la transferencia del riesgo al comprador. El seguro de transporte solo se contratará a petición expresa y por cuenta del comprador.

La transferencia del riesgo se produce en fábrica (EXW). En cuanto la mercancía haya sido entregada al comprador, a un transportista designado por este o a cualquier otra persona designada para recibirla, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa al comprador.

Si la entrega se retrasa por causas imputables al comprador, el riesgo pasa al comprador en el momento en que la mercancía esté lista para su expedición y el comprador haya sido informado al respecto. Los gastos de almacenamiento en este caso corren a cargo del comprador.

Todos los precios son netos en fábrica, más el impuesto sobre el valor añadido legal y sin embalaje, salvo acuerdo escrito en contrario.

Las ofertas y presupuestos pierden su validez transcurridas 4 semanas. El vendedor se reserva el derecho de realizar un ajuste razonable del precio en caso de variaciones sustanciales en los costes de materiales, costes laborales u otros componentes de coste relevantes, producidas tras la aceptación del pedido y antes de la entrega.

Los descuentos por pronto pago y los rappels requieren un acuerdo escrito expreso.

Las reparaciones se facturan según el esfuerzo real (tiempo y materiales), salvo que se haya acordado un precio fijo. A petición del comprador, se elabora un presupuesto antes de iniciar la reparación. Si los costes reales de reparación superan el presupuesto en más de un 15 %, el comprador será informado previamente.

El vendedor se reserva el derecho de rechazar reparaciones cuando se detecten intervenciones de terceros, manipulaciones inadecuadas o modificaciones no autorizadas en el dispositivo enviado. En tal caso, se facturará una tarifa de gestión por el diagnóstico.

Los importes facturados vencen de forma inmediata tras la emisión de la factura y sin descuento, salvo acuerdo escrito en contrario. Transcurrido el plazo de pago, el comprador incurre en mora sin necesidad de requerimiento previo.

En caso de mora en el pago, el vendedor tiene derecho a cobrar intereses de demora de 9,2 puntos porcentuales sobre el tipo de interés base, así como una comisión por reclamación de EUR 40,00 por cada carta de reclamación. Queda reservado el derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales por mora.

El comprador no tiene derecho a retener los pagos vencidos por reclamaciones de defectos u otras contrarreclamaciones, salvo que estas hayan sido declaradas firmes o reconocidas por el vendedor.

La mercancía entregada permanece en propiedad del vendedor hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de la relación comercial (mercancía sujeta a reserva de dominio).

El comprador está obligado a tratar con cuidado la mercancía sujeta a reserva de dominio y a asegurarla por su cuenta de forma suficiente contra robo, incendio y daños por agua a valor de reposición. El comprador no podrá pignorar ni ceder en garantía la mercancía sujeta a reserva de dominio.

En caso de embargo u otras actuaciones de terceros sobre la mercancía sujeta a reserva de dominio, el comprador deberá notificarlo al vendedor sin demora y adoptar todas las medidas necesarias para salvaguardar los derechos del vendedor.

El período de garantía es de 6 meses a partir de la entrega de la mercancía, salvo que la ley exija imperativamente un período más largo.

Para las reparaciones, el período de garantía es de 2 meses a partir de la finalización de los trabajos de reparación.

La presunción del § 924 ABGB (presunción de que el defecto ya existía en el momento de la entrega) queda expresamente excluida.

Los defectos aparentes deben comunicarse por escrito sin demora, y a más tardar dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía. Los defectos ocultos deben comunicarse por escrito sin demora una vez descubiertos. Si no se notifica a tiempo, la mercancía se considera aceptada.

Como subsanación de defectos, el vendedor podrá, a su elección, realizar una mejora o un sustitución. El derecho a reducción del precio o resolución del contrato solo existe cuando la subsanación haya fracasado en dos ocasiones.

Las reclamaciones por daños y perjuicios contra el vendedor quedan excluidas salvo en caso de negligencia grave o dolo del vendedor, de sus representantes legales o de sus auxiliares.

En caso de negligencia grave, la responsabilidad del vendedor se limita en cuantía al valor del pedido, con un máximo de EUR 10.000,00 por caso de daño.

Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos o daños consecuentes. La limitación de responsabilidad no se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, integridad física o salud.

El comprador solo podrá desistir del contrato si el vendedor no cumple dentro de un plazo de gracia razonable y dicho plazo también ha transcurrido infructuosamente.

El vendedor tiene derecho a desistir del contrato si el comprador persiste en el impago a pesar de un requerimiento escrito y de la concesión de un plazo de gracia razonable, o si se incoa un procedimiento de insolvencia sobre el patrimonio del comprador o la apertura es denegada por insuficiencia de masa activa.

En caso de desistimiento justificado por parte del vendedor, el comprador deberá reembolsar al vendedor todos los gastos incurridos así como cualquier daño.

La compensación con contrarreclamaciones del comprador, así como un derecho de retención del comprador, quedan excluidos, salvo que la contrarreclamación haya sido declarada firme o reconocida por escrito por el vendedor.

El lugar de ejecución de todas las entregas y servicios es el domicilio social del vendedor en 3464 Hausleiten, Austria.

Para todas las controversias derivadas de o relacionadas con este contrato, se acuerda como foro exclusivo el tribunal competente por razón de la materia en el domicilio social del vendedor.

Se aplica exclusivamente el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y de las normas de conflicto del derecho internacional privado.

Las modificaciones y adiciones a estas CGC y a todos los demás acuerdos requieren forma escrita para surtir efecto. Esto se aplica también a la supresión del propio requisito de forma escrita.

Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser total o parcialmente nula o inaplicable (cláusula de salvaguardia), ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que se aproxime al máximo a la finalidad económica de la disposición inválida.

El comprador declara haber leído, comprendido y aceptado estas CGC. Con la realización del pedido, el comprador reconoce estas CGC como vinculantes.